condiciones generales

Términos y Condiciones Generales

  1. Ámbito y definiciones
    1. Estos términos y condiciones generales (“T&C”) se aplican a los acuerdos de venta de dispositivos electrónicos celebrados entre usted como vendedor y nosotros (Foxway OÜ; con domicilio registrado en Killustiku põik 1, condado de Tartu, 60534 Estonia) como comprador.
    1.2. Los T&C serán exclusivamente aplicables a todos los contratos celebrados con nosotros en la versión vigente en el momento en que se concluye el contrato.
    1.3. Le brindamos la oportunidad de vendernos dispositivos electrónicos usados bajo los términos de estos T&C. Los productos exactos que pueden ser vendidos se detallan, y sus precios de canje se calculan en línea en nuestra página web.
  2. Precio de compra preliminar, oferta de compra por parte suya
    1. Si desea vendernos dispositivos electrónicos, debe hacernos una oferta de canje especificando todos los dispositivos que desea vendernos, todos los parámetros de estos productos y toda la información requerida en la tienda en línea. Debe proporcionarnos información veraz sobre el tipo, estado, funcionalidad y accesorios de los dispositivos respectivos.
    2.2. Con base en la información proporcionada por usted, se calculará y mostrará en línea un precio de canje estimado para su dispositivo. Al enviar su oferta de canje en línea y al enviarnos los dispositivos conforme a la cláusula 3 de los T&C, realiza una oferta de canje vinculante de estos dispositivos por el precio que se le indicó en línea. No estamos obligados a aceptar su oferta de canje y tenemos derecho a rechazarla en cualquier momento sin motivo.
    2.3. El precio de canje de un dispositivo está sujeto al estado real del dispositivo, y el precio de canje preliminar se calcula según sus respuestas en línea sobre el estado del dispositivo. Este precio de canje preliminar está sujeto a cambios teniendo en cuenta el estado real del dispositivo y la clasificación realizada por nosotros según la cláusula 4 de los T&C.
  3. Entrega
    1. Para que podamos verificar los dispositivos y determinar si su evaluación sobre el estado de los dispositivos es correcta, debe enviarnos su(s) dispositivo(s) conforme a su oferta de canje. Le proporcionaremos una etiqueta de envío a su dirección de correo electrónico que debe utilizar para enviar su dispositivo por servicios postales. Empaque su dispositivo según las pautas proporcionadas en el correo electrónico que le enviamos, utilizando el paquete original del fabricante o un paquete equivalente para garantizar el envío seguro del dispositivo. El envío de su dispositivo a nosotros es gratuito para usted.
    3.2. El riesgo de pérdida o daño accidental del dispositivo se transfiere a nosotros después de que haya entregado el paquete al transportista y haya empaquetado el dispositivo según las instrucciones de empaque. En caso de no seguir las instrucciones de empaque proporcionadas por nosotros o no empaquetar el dispositivo correctamente, el riesgo de pérdida o daño accidental del dispositivo se transfiere a nosotros cuando recibimos el dispositivo del transportista.
    3.3. Los dispositivos deben ser enviados a nosotros dentro de los 20 días a partir de la fecha en que registra su oferta de canje en línea. En caso de enviar sus dispositivos después de 20 días a partir de la fecha en que registra su oferta de canje en línea, tenemos el derecho de reevaluar el precio de canje de los dispositivos según la cláusula 4 de los T&C.
    3.4. Por favor, no incluya accesorios (baterías, cargadores y otros accesorios de productos) en su envío de dispositivos. Si tenemos que devolverle el dispositivo según la cláusula 4.3 de los T&C, los accesorios no se le devolverán.
  4. Precio de compra y conclusión del contrato de venta
    1. Después de recibir los dispositivos, verificaremos si su envío contiene todos los dispositivos sujetos a su oferta de canje y evaluaremos sus condiciones en un plazo de 7 días laborables a partir de la recepción de los dispositivos.
    4.2. En caso de que su evaluación de dispositivos y el precio de canje preliminar correspondan o sean inferiores a nuestra evaluación del dispositivo, aceptaremos su oferta de compra y se considerará concluido el contrato de venta entre nosotros. Le informaremos de la aceptación por correo electrónico.
    4.3. En caso de que su evaluación sea mayor que el valor real de los dispositivos según nuestra evaluación, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico, le informaremos de las razones por las cuales el valor real de estos dispositivos es menor que su evaluación y le haremos una oferta de canje por un nuevo precio que corresponda al valor real del dispositivo según nuestra evaluación. Tiene 7 días para aceptar nuestra nueva oferta de compra. Si acepta nuestra oferta de compra, se considerará concluido el contrato entre nosotros. Si rechaza nuestra nueva oferta de compra, le devolveremos el dispositivo a nuestros costos. Si no recibimos una confirmación dentro de los 7 días, asumiremos que ha aceptado nuestra oferta.
    4.4. En caso de que nos envíe dispositivos después de 14 días desde el registro de su canje en línea según la cláusula 3 de los T&C, tenemos el derecho de reevaluar el dispositivo independientemente de si su evaluación inicial corresponde a nuestra evaluación. En este caso, le haremos una oferta de canje de acuerdo con la cláusula 4.3 de los T&C.
    4.5. Si descubrimos que falta uno o más dispositivos que nos ofreció en su oferta de canje inicial, le informaremos de este hecho por correo electrónico después de recibir su envío. Si nos informa que ya no desea vendernos los dispositivos faltantes o no responde a nuestra notificación y no recibimos los dispositivos faltantes dentro de los 7 días a partir del envío de la notificación, su oferta de canje original con respecto a los dispositivos faltantes caduca. Si desea ofrecernos estos dispositivos más tarde, debe hacernos una nueva oferta de canje de acuerdo con la cláusula 2 de los T&C.
    4.6. Si su envío a nosotros contiene un dispositivo que no ha registrado en la oferta de canje de acuerdo con la cláusula 2 de los T&C, le devolveremos el dispositivo.
  5. Pagos
    1. El pago del precio de canje acordado se realiza mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria especificada por usted en línea.
    5.2. Realizaremos el pago en un plazo de 5 días a partir de la aceptación de su oferta de canje de acuerdo con la cláusula 4.2 de los T&C o a partir de su aceptación de nuestra oferta de compra de acuerdo con la cláusula 4.3 de los T&C.
  6. Garantías del vendedor
    1. Usted garantiza que:
    6.1.1. todos los dispositivos que nos ofrece para vender le pertenecen legalmente o estos dispositivos son propiedad de un tercero que le ha autorizado expresamente a vender y transferir la propiedad del dispositivo; 6.1.2. según su leal saber y entender, no tiene conocimiento de ningún motivo que permitiría razonablemente suponer que el dispositivo que está ofreciendo ha sido, es o podría ser objeto de un delito, en particular fraude, robo y/o otro delito contra la propiedad;
    6.1.3. según su leal saber y entender, no tiene conocimiento de ningún motivo o sospechas, por ejemplo, basados en el origen del dispositivo o en el precio que pagó originalmente al comprarlo, que justifiquen la suposición de que el dispositivo no es genuino, es decir, una falsificación (de marca) y/o constituye una infracción de derechos de autor y, por lo tanto, infringe los derechos de un titular de marca y/o autor;
    6.1.4. su oferta a nosotros no viola ningún otro derecho de terceros;
    6.1.5. su descripción del dispositivo es precisa y completa y no engañosa; 6.1.6. no oculta ningún defecto evidente y/o oculto en el dispositivo para nosotros.
    6.2. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas (por ejemplo, una copia del recibo de compra) si tenemos dudas sobre la propiedad o el origen del dispositivo.
    6.3. Usted se compromete a indemnizarnos de todas las reclamaciones de terceros que surjan de violaciones de sus garantías de la cláusula 6.1 de los T&C con respecto a los dispositivos sujetos a su oferta y el contrato de venta celebrado entre nosotros. También se compromete a compensarnos por cualquier daño, incluidos los costos razonables de defensa legal, que incurramos como resultado de estas reclamaciones de terceros.
  7. Datos del cliente y política de privacidad
    1. Para procesar el canje de su dispositivo, necesitamos procesar sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, detalles de la cuenta bancaria, dirección de correo electrónico). Procesamos sus datos solo en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones y proporcionarle los servicios descritos en estos T&C.
    7.2. Usted está obligado a proporcionarnos datos correctos y actualizar la información relevante de inmediato.
    7.3. Usted es responsable de asegurar y eliminar todos los datos de los dispositivos antes de enviarlos a nosotros. En caso de que los dispositivos enviados a nosotros contengan algún dato, haremos todo lo posible para eliminar estos datos mientras evaluamos los dispositivos de acuerdo con la cláusula 4 de los T&C. No asumimos ninguna responsabilidad por la falta de eliminación adecuada de datos de los dispositivos y por la pérdida de datos en los dispositivos.
    7.4. Para obtener una visión más detallada de cómo procesamos sus datos y cómo puede eliminar sus datos de nuestros sistemas, consulte nuestra política de privacidad en https://www.foxway.com/en/privacy-policy/.
  8. Disposiciones finales
    1. Seremos responsables sin limitaciones por los daños causados por nosotros solo en caso de negligencia grave o intención de nuestra parte.
    8.2. No reconocemos ninguna condición general de nuestros socios contractuales que entre en conflicto o se aparte de estos T&C, a menos que su validez haya sido acordada expresamente por escrito. Estos T&C también se aplicarán si ejecutamos el contrato sin reservas con conocimiento de condiciones contradictorias o divergentes.
    8.3. En caso de que un tercero subvencione la transacción de venta entre nosotros (por ejemplo, si nuestro socio paga una suma adicional a usted por el dispositivo en efectivo o emitiendo una tarjeta de regalo), el precio de canje del dispositivo en la relación contractual entre nosotros será el precio del dispositivo basado en nuestra evaluación según la cláusula 4 de los T&C. Sin embargo, en caso de que el contrato de venta de un dispositivo celebrado entre nosotros se cancele por cualquier motivo, debe tener en cuenta que puede estar obligado a pagar a terceros sumas pagadas por el tercero por el dispositivo.
    8.4. Las leyes de la República de Estonia y las jurisdicciones de los tribunales estonios se aplican al contrato celebrado entre usted y nosotros. La aplicabilidad de las normas obligatorias del estado en el que tiene su residencia habitual cuando se celebra el contrato no se ve afectada por esta elección de ley.
  9. Regulación del IVA
    1. Si usted es un cliente registrado para el IVA, la transacción se considera una adquisición intracomunitaria de bienes, ya que los dispositivos que nos vende se transportan a Estonia.
    9.2. Los clientes registrados para el IVA pueden emitirnos una factura por el valor del vale/tarjeta de regalo según las cláusulas 4.2 y 4.3 de los T&C a nuestra dirección de correo electrónico en: b2binvoices@foxway.com. La factura debe incluir su nombre, dirección y número de IVA. La factura debe indicar que ha sido pagada y hacer referencia al Artículo 138 de la Directiva 2006/112/CE del Consejo. Aceptamos solo facturas con tarifa cero por autoliquidación.
    9.3. A pedido a nuestra dirección de correo electrónico en: pod@foxway.com, proporcionaremos pruebas de transporte.